http://www.ringhk.com/news/20040201_3G.html
http://www.ringhk.com/news/20040202_3G.html
根據和記「3」香港介紹，現時「3」香港只有 1200 個發射站，其網絡的覆蓋範圍確實未十分完善，暫時亦只覆蓋了約三分之一的地下鐵路線。「3」香港指：3G 網絡能覆蓋 99% 人口密集 的地方，只是人口密集 的地方而已，其覆蓋範圍不等同現時 Orange GSM 網絡，情況與 6 - 7 年前的 GSM 網絡相似 (當時仍未打通所有地鐵站及各條隧道)，(只有『大欖隧道，長青隧道，西區海底隧道，香港海底隧道』有接收)，那即是如果你是居住於新界遍遠地區就要三思後才決定現時是否合時轉用 3G。
不過其月費確實並不太貴，HK$263 只經有 1300 基本分鐘、600 網內分鐘及 200視像通話分鐘，加上機價亦只約 HK$3,980 (同時買 2 部)，確實頗為吸引。
但當未有 3G 訊號時，「3」香港便安排了自動網絡切換，當收不到 3G 訊號，NEC C616 會自選用 Orange 的 GSM 網絡並可繼續打電話。
理論上，和記提供的 3G 服務結合了 GSM(2G) 及 3G 網絡的電訊服務。但事實上，是否真的能如和記「3」所介紹的這樣？根據不少用家的反應， RingHK 綜合了不少 3G 網絡現有的缺點：
1) 每當手機收不到 3G 訊號時，手機理應自行轉用 GSM 網絡，但事實上，由 3G 轉到 2G (GSM) 網絡需時由 30 秒至數分鐘不等，並且多數會斷線。
2) 每當手機轉用 GSM 網絡時，所有數據服務都不能再運作，一般發出 SMS，MMS 及 GPRS 都無法啟動，即回復到三四年前的 2G 時代，即於 3G 網絡的覆蓋範圍以外，你的 3G 手機都只能作話音通話。
3) 和記「3」香港的 SIM 卡如果用於一般 GSM 手機中，每次開機都須要手動搜索網絡，因它不能自動搜索網絡。
4) 和記「3」香港對 NEC C616 亦做了手腳，它只能使用和記 3G 或 Orange GSM 的 SIM 卡才可啟動手機，即又回到兩三年前一樣，無得轉台。即是如果和記「3」香港於下個月開始大加價，你都無得走。
5) NEC C616 電池一般都用不完一日，只要你一玩視像通話或 streaming 一個鍾，粒電都無左 9 成，即是部 3G 機在手都唔敢玩得太多，無隱！
6) 在播放影片或音樂時，可選擇使用手機喇叭或免提收聽聲音，但當使用免提時，聲量比較弱,如在人多嘈雜的環境下，便不能聽清楚音樂，但在通話時欲沒有這個問題。
7) 首先是關於手機， NEC C616 只可以用 3 的網絡和 SIM 卡，也就是說，你不可能帶機換其他台，因為距地 lock 左部機。
可以幫你解 lock，但是會失去保養同埋以後都唔可以用這部機入返和記「3」香港 。
9) 如果你停台三個月，以後都唔可以用這部機入返台。
10) 和記「3」香港現在不接受任何其他 3G 手機 (例如 Nokia 7600) 上台，一定要同和記買 NEC C616 才可上台。
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